Poskytování informací o službě - informace poskytuje  ředitelka DS Bukov, sociální pracovnice a ošetřující personál. Klientům jsou nabízeny vzdělávací a aktivizační programy v rámci DS i města Ústí nad Labem.                             Ubytování v moderních pokojových jednotkách s příslušenstvím, telefonem, z nichž některé mají balkón. Stravování - pokud si klient stravu nezajišťuje sám, zajišťuje částečně či celodenně stravu, včetně nápojů, odpovídající věku a dietním potřebám DS Bukov. Praní, žehlení a mandlování v prádelně DS, soběstační klienti, kteří mají pračku, si mohou prát prádlo sami ve svých pokojových jednotkách. Základní úklid pokojových jednotek včetně vymalování pokojové jednotky. Volnočasové aktivity - v DS lze využít klubovnu, zájmovou dílnu, knihovnu, tělocvičnu nebo nabízené kulturní a společenské programy.

Současná kapacita Domova pro seniory Bukov je dle registrace sociální služby : Domov pro seniory - 85 klientů Domov pro osoby se zdravotním postižením - 10 klientů.